令和2年4月13日：掲載
令和2年4月20日：更新
令和2年5月11日：更新
令和2年7月19日：更新
お客様各位株式会社アイエス
払戻しのご案内
★払戻受付期間:公演ごとに締切がございます(月間一覧参照)★
●締切を過ぎますと受付できませんのでご注意ください●
●締切を過ぎますと受付できませんのでご注意ください●
■原則払戻しは購入先でのみ対応させていただきますので、お客様の購入された窓口にお問合せください
※払戻しの受付開始は各販売所で異なりますので、お手数ですが各販売所にお問合せください
※購入先が分からない場合はお調べいたしますので、お手元にチケットをご用意の上アイエスまでご連絡ください
※下記プレイガイドでご購入いただきましたお客様は、購入先ではなくアイエスで対応させていただきますので、お手数ですが下記【アイエスで購入されたお客様】(1)(2)の通りお手続きください
小田原市民会館/ダイナシティ ウエスト/佐野市文化会館/ウェスタ川越
練馬文化センター／かつしかシンフォニーヒルズ／大田区民ホール・アプリコ
全てのお客様に【公演延期(中止)のお知らせ】の葉書をお送りいたしますのでそちらをご確認ください
※開催予定日一週間前になっても葉書が届いていないお客様は、お手元にチケットをご用意の上、お手数ですが下記アイエスまでご連絡ください
アイエス：03-3355-3553（平日10：00～17：00）
【公演名・開催日・開演時間・座席列番号・お名前・電話番号】をお伺いいたします
(1) 対象のチケットを下記いずれかの方法でアイエスまでお送りください
レターパック・簡易書留（郵便局）/クロネコヤマト/佐川急便
※金券になりますので、郵便事故の際に追跡不可能な普通郵便等でお送りするのはお止めください
※チケットの送料はお客様負担とさせていただきます
※送り主様（ご依頼人様）宛にご返金させていただきますので正確にご記入をお願いいたします
【チケット送り先】
〒160-0004 東京都新宿区四谷3-7-7階 アイエス 払戻係
（電話：03-3355-3553）
(2) チケット確認後、チケット購入代金を書留郵便にてお送りいたします
※ご返金は購入時の送料を除くチケット代金のみとさせていただきます
※書留郵便手数料はアイエス負担とさせていただきます
※現金書留をお受取りになるまでは、チケット発送時の伝票控えは大切に保管しておいてください
払戻し期間：払戻受付締切後、二週間前後 ※順次送らせていただきます
【お問い合わせ】
株式会社アイエス
03-3355-3553（平日月-金 10-17時／土・日・祝休業）