令和2年8月17日
お客様各位株式会社アイエス
舟木一夫11月9日浜松
延期公演開催に関する大切なお知らせ
平素よりアイエス主催公演にご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。また、このたびは「舟木一夫コンサート」のチケットをお買い求めいただき、誠にありがとうございます。
下記延期公演の開催に際し、政府・自治体および関係当局のガイドライン（方針）に基づき、【別紙】の通り新型コロナウイルス感染症対策に細心の注意を払い公演を実施させていただきます。
ご来場されるお客様にはご不便をおかけすることとなりますが、安心してご観覧いただける環境づくりのため、感染症対策へのご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
舟木一夫 コンサート2020
※当初4月7日(火) 開催予定
アクトシティ浜松 大ホール
本公演の開催に際し、下記の通り【座席列番号の変更】のご案内とお願いをさせていただきます
座席列番号の変更にご同意いただけず、今回はご観覧をお見送りされるお客様には払戻しをさせていただきますので、大変お手数ですが下記 【払戻しのご案内】 の通りお手続きください。
座席列番号変更のご案内とお願い
※極力事前に全てのお客様にご連絡させていただきますが、8/21の時点でご連絡が届いていないお客様は、お手元にチケットをご用意の上、下記【お問合せ先】までご連絡いただきますようお願い申し上げます
政府・自治体および関係当局のガイドライン（方針）に基づき、客席の使用を最大50％までとし、原則前後左右一席ずつの空席を設けさせていただきます。
公演延期決定時、「お手元のチケットの座席番号も有効」とご案内させていただいておりましたが、あらためてこのようなご案内になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
※座席列番号変更の目安は下記をご覧ください。
■座席変更後の新しいチケット（座席番号）は事前に送らせて頂きます（9月下旬目安）
●下記は座席変更の目安になります。具体的な移動先の列番号は9月17日（木）以降に【お問合せ先】にご確認いただきますようお願い申し上げます。
▼〇〇階 →
・1階席1-14列のお客様は下記【〇〇列】部分をご参照ください
・1階席15列-18列のお客様は2階席へ／1階席19列～22列のお客様は3階席へ
1階席23列以降のお客様は3・4階席へ 変更させていただく場合もございます
▼〇〇列 → あくまでも目安ですが、下記の通り変更させていただきます
・座席番号が偶数のお客様：チケット表記【○列】を2倍の列-1列に変更させていただきます
例：05列20番 → 05列×2-1 → 09列20番
例：10列20番 → 10列×2-1 → 19列20番
・座席番号が奇数のお客様：チケット表記【○列】を2倍の列に変更させていただきます
例：05列21番 → 05列×2 → 10列21番
例：10列21番 → 10列×2 → 20列21番
▼〇〇番 → 原則変更させていただくことはございませんが、一部のお客様には変更させていただく場合がございます
・1階席1-14列のお客様は下記【〇〇列】部分をご参照ください
・1階席15列-18列のお客様は2階席へ／1階席19列～22列のお客様は3階席へ
1階席23列以降のお客様は3・4階席へ 変更させていただく場合もございます
▼〇〇列 → あくまでも目安ですが、下記の通り変更させていただきます
・座席番号が偶数のお客様：チケット表記【○列】を2倍の列-1列に変更させていただきます
例：05列20番 → 05列×2-1 → 09列20番
例：10列20番 → 10列×2-1 → 19列20番
・座席番号が奇数のお客様：チケット表記【○列】を2倍の列に変更させていただきます
例：05列21番 → 05列×2 → 10列21番
例：10列21番 → 10列×2 → 20列21番
▼〇〇番 → 原則変更させていただくことはございませんが、一部のお客様には変更させていただく場合がございます
お問合せ先
■ビッグプロモーション/アクトシティ浜松/HCFオンラインショップ/イケヤ プレ葉ウォーク 浜北店/明家書店 イケヤ磐田東店で購入されたお客様→ ビッグプロモーションまでご連絡ください
ビッグプロモーション：0537-22-6158
■チケットぴあ/ローソンチケット/イープラス/アイエスで購入されたお客様
→ アイエスまでご連絡の上、下記(1)(2)の通りお手続きください
アイエス：03-3355-3553（平日10：00〜15：00）
■各団体様で購入されたお客様 → 購入された各団体様までご連絡ください
■友音事務所（舟木一夫ファンクラブ）で購入されたお客様 → 友音事務所までご連絡ください
払戻しのご案内
★払戻受付期間：8月31日（月）必着★
●締切を過ぎますと受付できませんのでご注意ください●
●締切を過ぎますと受付できませんのでご注意ください●
全てのお客様に【開催に関する重要なお知らせ】の封書をお送りいたしましたのでそちらをご確認ください
※8/21現在まだ届いていないお客様は、お手元にチケットをご用意の上、お手数ですが下記アイエスまでご連絡ください
アイエス：03-3355-3553（平日10：00～15：00）
【公演名・開催日・開演時間・座席列番号・お名前・電話番号】をお伺いいたします
(1) 対象のチケットを下記いずれかの方法でアイエスまでお送りください
レターパック・簡易書留（郵便局）/クロネコヤマト/佐川急便
※金券になりますので、郵便事故の際に追跡不可能な普通郵便等でお送りするのはお止めください
※チケットの送料はお客様負担とさせていただきます
※送り主様（ご依頼人様）宛にご返金させていただきますので正確にご記入をお願いいたします
【チケット送り先】
〒160-0004 東京都新宿区四谷3-7-7階 アイエス 払戻係
（電話：03-3355-3553）
(2) チケット確認後、チケット購入代金を書留郵便にてお送りいたします
※ご返金は購入時の送料を除くチケット代金のみとさせていただきます
※書留郵便手数料はアイエス負担とさせていただきます
※現金書留をお受取りになるまでは、チケット発送時の伝票控えは大切に保管しておいてください
払戻し期間：払戻受付締切後、二週間前後 ※順次送らせていただきます
【お問い合わせ】
株式会社アイエス
03-3355-3553（平日月-金 10-15時／土・日・祝休業）